Listening Skills Listen Listening is the most important component of leadership. Listening for understanding, focused listening, active listening, appreciative listening, and evaluative listening. Listening is harder than it sounds, it requires energy, and most people are average listeners, at best! Listening skills self-assessment To help you start be more aware of your listening habits, complete the following self-evaluation. It will give you an idea of which listening habits you can be happy about and which ones might want to reshape. Select the true frequancy and answer each question honestly and thoughtfully.لكي تصبح أكثر وعياً بعاداتك الإصغائية، أكمل التقييم الذاتي التالي. ستمنحك فكرة عن عادات الإصغاء: قد تكون سعيداً بها أو قد ترغب في إعادة تشكيلها.اجب على كل سؤال بصدق وتفكير Statments Score Tune out people who say something you don’t agree with or don’t want to hearأتوقف عن الإنصات في حالة سماع رأي مختلف عن رأيي أو موضوع أنا غير مهتم به Most of the timeكثيرا Frequentlyفي معظم الأوقات Occasionallyأحيانا Almost neverأبدأ Concentrate on what is being said even if you are not really interested.أركز على ما يقال حتى لو لم اكن مهتما حقا Most of the timeكثيرا Frequentlyفي معظم الأوقات Occasionallyأحيانا Almost neverأبدأ Assume you know what the talker is going to say and stop listening.أفترض أني اعرف ما سيقوله المتحدث وأتوقف عن الإستماع Most of the timeكثيرا Frequentlyفي معظم الأوقات Occasionallyأحيانا Almost neverأبدأ Repeat in your own words what the talker has just said.أكرر بكلماتي الخاصة ما يقوله المتحدث. Most of the timeكثيرا Frequentlyفي معظم الأوقات Occasionallyأحيانا Almost neverأبدأ Listen to the other person’s viewpoint even if it differs from you.أستمع إلى وجهة نظر الشخص الآخر حتى لو كانت مختلفة عني Most of the timeكثيرا Frequentlyفي معظم الأوقات Occasionallyأحيانا Almost neverأبدأ Learn something from each person you meet, even if it is ever so slight.أتعلم شيئاً من كل شخص أقابله حتى لو كان شئ بسيطاً جداً Most of the timeكثيرا Frequentlyفي معظم الأوقات Occasionallyأحيانا Almost neverأبدأ Find out what words mean when they are used in ways not familiar to you.أبحث عن معاني الكلمات غير مألوفة لي أو التي تستخدم في سياق مختلف Most of the timeكثيرا Frequentlyفي معظم الأوقات Occasionallyأحيانا Almost neverأبدأ Form a rebuttal in your head while the speaker is talking.أقوم ببناء رد برأسي في نفس الوقت الذي يتحدث إلي الشخص Most of the timeكثيرا Frequentlyفي معظم الأوقات Occasionallyأحيانا Almost neverأبدأ Give the appearance of listening when you are not.أتظاهر الإصغاء عندما أكون غير منتبها Most of the timeكثيرا Frequentlyفي معظم الأوقات Occasionallyأحيانا Almost neverأبدأ Daydream while the speaker is talking.أفكر في مواضيع أخرى برأسي عندما يتحدث إلي شخص Most of the timeكثيرا Frequentlyفي معظم الأوقات Occasionallyأحيانا Almost neverأبدأ Listen to the whole message; what the talker is saying verbally and nonverbally.أستمع الى الرسالة كلها ، ما يقوله المتكلم شفهيا وغير لفظيا Most of the timeكثيرا Frequentlyفي معظم الأوقات Occasionallyأحيانا Almost neverأبدأ Recognize that words don’t mean exactly the same thing to different people.أعرف ان الكلمات لا تعني بالضبط الشيء نفسه لجميع الناس Most of the timeكثيرا Frequentlyفي معظم الأوقات Occasionallyأحيانا Almost neverأبدأ . Listen to only what you want to hear, blotting out the talker’s whole message.أستمع فقط لما أريد أن أسمعه وأتجاهل باقي الكلام Most of the timeكثيرا Frequentlyفي معظم الأوقات Occasionallyأحيانا Almost neverأبدأ Look at the person who is talking.أنظر إلى الشخص الذي يتحدث Most of the timeكثيرا Frequentlyفي معظم الأوقات Occasionallyأحيانا Almost neverأبدأ Concentrate on the talker’s meaning rather than how they look.أركز على معنى المتكلم لا على مظهره Most of the timeكثيرا Frequentlyفي معظم الأوقات Occasionallyأحيانا Almost neverأبدأ Know which words and phrases you respond to emotionally.أعرف الكلمات والعبارات التي تؤثر على مشاعري Most of the timeكثيرا Frequentlyفي معظم الأوقات Occasionallyأحيانا Almost neverأبدأ Think about what you want to accomplish with your communication.أفكر فيما أريد تحقيقه من طريقة تواصلي Most of the timeكثيرا Frequentlyفي معظم الأوقات Occasionallyأحيانا Almost neverأبدأ Plan the best time to say what you want to sayأخطط للرسالة المهمة التي أريد إرسالها Most of the timeكثيرا Frequentlyفي معظم الأوقات Occasionallyأحيانا Almost neverأبدأ Think about how the other person might react to what you say.أفكر في رد الفعل الشخص الذي أتحدث إليه Most of the timeكثيرا Frequentlyفي معظم الأوقات Occasionallyأحيانا Almost neverأبدأ Consider the best way to make your communication (written, spoken, phone, bulletin board, memo, etc.) work.أبحث عن أفضل قناة لتوصيل الرسالة (بالكتابة، ،عبر الهاتف، بريد إلكتروني..) Most of the timeكثيرا Frequentlyفي معظم الأوقات Occasionallyأحيانا Almost neverأبدأ Think about what kind of person you’re talking to (worried, hostile, disinterested, rushed, shy, stubborn, impatient, etc.).أفكر في الشخص الذي أتحدث إليه (ان كان متوتر/ حزين/ خجول / عصبي.....) Most of the timeكثيرا Frequentlyفي معظم الأوقات Occasionallyأحيانا Almost neverأبدأ Interrupt the talker while they are still talking.أقاطع الشخص الذي يتحدث Most of the timeكثيرا Frequentlyفي معظم الأوقات Occasionallyأحيانا Almost neverأبدأ Think, “I assumed they would know that.”أفترض أن السخص الذي أتحدث معه يعرف المعلومات التي أقولها Most of the timeكثيرا Frequentlyفي معظم الأوقات Occasionallyأحيانا Almost neverأبدأ Allow the talker to vent negative feelings toward you without becoming defensive.أسمح للمتحدث ان يُظهِر مشاعر سلبية نحوي ولا ان يكون دفاعيا Most of the timeكثيرا Frequentlyفي معظم الأوقات Occasionallyأحيانا Almost neverأبدأ Practice regularly to increase your listening efficiency.أتدرب للتحسين من مهاراتي في الإنصات Most of the timeكثيرا Frequentlyفي معظم الأوقات Occasionallyأحيانا Almost neverأبدأ Take notes when necessary to help you to rememberأخذ ملاحظات عند الضرورة لتساعدني على التذكر Most of the timeكثيرا Frequentlyفي معظم الأوقات Occasionallyأحيانا Almost neverأبدأ Hear noises without being distracted by them.لا أتأثر بالضوضاء عند الحديث والإنصات Most of the timeكثيرا Frequentlyفي معظم الأوقات Occasionallyأحيانا Almost neverأبدأ Listen to the talker without judging or criticizing.استمع إلى المتكلم دون حكم أو انتقاد Most of the timeكثيرا Frequentlyفي معظم الأوقات Occasionallyأحيانا Almost neverأبدأ Restate instructions and messages to be sure you understand correctly.أعيد صياغة التعليمات والرسائل للتأكد من أني أفهم بشكل صحيح Most of the timeكثيرا Frequentlyفي معظم الأوقات Occasionallyأحيانا Almost neverأبدأ Paraphrase what you believe the talker is feeling.أعيد صياغة ما أعتقد أن المتكلم يشعر به Most of the timeكثيرا Frequentlyفي معظم الأوقات Occasionallyأحيانا Almost neverأبدأ Download PDF
